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智能酒店客房系統的服務優勢有哪些

日期: 2020-01-18
瀏覽次數: 124

現在選擇一站式的智能酒店客房系統的人群越來越多人們看準的就是該產品的高性能和好口碑,通過智能化的操作起到很好的效果是許多用戶都想要達成的理想狀態,通過產品調試以及操作就能夠很好的完成該項工作,那么智能酒店客房系統的服務優勢有哪些。

智能酒店客房系統的服務優勢有哪些

一、操作簡便快捷

因為是智能化產品所以智能酒店客房系統在操作過程中可以省去人工的許多不便,操作過程只需要幾個按鈕或是提前進行預設操作即可達成可以起到很好的效果和作用給人以便捷高效的舒適感,在一些大型酒店中只需要提前將設置進行調試然后通過幾個人工監察就能夠運作,整個酒店的服務系統非常強大。

二、服務方面無死角

在進行運作過程中智能酒店客房系統可以提供全方位的服務讓整個系統明晰可見,在一些涉獵比較廣的酒店中該產品就能夠很好的起到作用且長久為客戶服務,如果客戶新增加了什么服務項目只需要與研發人員進行溝通進行添加即可效果很好,通過編程提示等在短時間內就可以直接投入使用效果很好。

三、人性化服務受關注

雖然是智能化產品但是在前期安裝以及后期長期使用方面都是通過人工完成的,人們在使用操作過程中有些疑惑都可以從線上直接解答或是能夠讓用戶自己解決各種疑惑,智能酒店客房系統的人性化服務在業界內也是深受好評受到許多大型企業和酒店的關注人們都喜歡與其合作且長久合作下去。

以上就是智能酒店客房系統的服務三大優勢,可靠的智能酒店客房系統在各個方面都能夠給客戶滿意的答復及體驗,只需要放心去選擇合適的產品即可就能夠享受到優質的服務與體驗,現在人們也很關注這方面的消息和性能這就是不錯的選擇。

  •   推薦案例
  • 點擊次數: 0
    2022 - 08 - 10
    數字化時代,各行各業都在積極加快智能化的發展,酒店作為作為每個人出門在外的重要選擇,服務關乎著客戶的“回頭率”以及評價,酒店客房控制系統的出現有效地提升客戶入住體驗,掌握客服服務需求,同時還節省了很多運營成本,可以毫不夸張地說:客房控制系統是助力酒店加快完成數字化轉型的重要關鍵!1、有效提升入住體驗客控系統采用人性化、個性化設計,管控客房各類家電設備,設置不同入住模式供顧客使用,體驗到智能、舒適愜意的酒店服務,根據客戶常規需求,設置不同入住模式供客戶選擇,例如:開門模式、睡眠模式、閱讀模式和工作模式等,智能控制燈具和其它家電設備。2、提升安全保障安裝SOS緊急呼叫面板等,以便客戶遇到緊急情況,能及時通知酒店人員進行及時快速處理,保證客戶的入住安全,避免出現意外。3、服務軟件集中監控在酒店客房管理軟件上,可以對整個酒店的所有房間進行是否空置管理和客房內的燈光、空調、門鈴面板、電動窗簾、風機等設備的實時狀態進行監控,使得管理更明晰服務更周到。比如,運用酒店客房管理軟件,前臺服務員可為房間設置“入住模式”,在客人入住客房之前,房間自動調節到舒適的溫度以迎接客人入住,當客人拔卡離開房間,空調溫度自動升高,離開超過設定時間,空調將自動關閉。酒店客房控制系統是智慧酒店的重要體現,是可以幫助酒店在激烈的同行競爭中脫穎而出的重要手段之一,是值得提倡的!
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    2022 - 08 - 09
    在互聯網時代,客戶感受升級的同時,重視客戶真實身份資料的隱私保護及其酒店商業數據機密保障是極其重要的,因此很多隱私意識比較強的旅客,在住店之前習慣了解是否有酒店客控系統,真相其實很簡單,有以下這幾點:1、便捷的入住系統有了客控系統之后,客戶入住、退房、訂餐、約車再也不需要排隊,直接通過手機進行登記,辦理,一鍵解決所有問題,幫助旅客節約了寶貴的時間,這對于時間觀念比較強的旅客來說,無疑是比較好的解決方案;2、安全的保障系統出門在外,大家都比較關注的問題就是安全問題,客控系統是直接連接到酒店的安全防護系統的,可以實時傳輸客房安全信息數據到后臺,倘若客房內發生任何意外與危險時,房間內的會自動發出警報,可以讓客戶得到較快的安全保護,給客戶在酒店時帶來安全保障,可以說是比較貼心的。3、保證服務的全面性執行客控系統能保證服務的全面開展,客控系統包含門鎖門鈴系統、安防系統、中央空調系統、智能燈光系統等,通過服務的需求細分和多功能合一模式,可以完善客控系統的服務內容,滿足酒店服務需求,不管是站在旅客客人角度還是酒店管理角度,都是值得肯定的。除此之外,還有很多貼心的人文關懷例如:當客房門外有訪客按門鈴時,除了門鈴會響之外,客房內的指定設備上會閃爍指示燈有效提醒客戶,簡言之,酒店客控系統提高酒店的服務水平,也給旅客帶來了便捷的服務體驗,可以說是雙贏!
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    2022 - 07 - 01
    疫情的影響下,酒店行業無疑受到了災難性的打擊。但隨著國內疫情的逐步控制、特別是酒店行業引進的“無接觸服務”客房智能系統,直接減少了客戶在酒店與陌生人、公共物品接觸的幾率,節省成本提高了酒店效率,讓酒店行業在疫情下有了新的轉機。智能控制阻斷病毒傳播途徑減少人與人的接觸是酒店直面疫情的一大痛點。采用客房智能系統后,客戶可以通過手機實現智能化控制,從入住開門,到燈光窗簾、電視空調、客房服務等等都可以一鍵搞定,大大避免了與這些設備物件的直接接觸,進而降低了病毒接觸性感染的風險。智能節約降低運營成本疫情期間酒店想要活下去,節省運營成本可能是重要的自救手段之一。智能系統為酒店提供的智能取電、空調節能、睡眠模式、退房模式、遠程管理5大節能模式,可以大幅度降低酒店的能耗20%以上。信息化工作提高工作效率此外,酒店智能系統還會后臺數據、工作流程、員工職能進行綜合評估管理,加強酒店內部管理,從而提高酒店人員的工作效率以及服務水平,形成不斷優化的良性閉環。對于酒店行業來說,疫情的影響無疑是巨大的。但正所謂禍兮福之所倚,客房智能系統的應用帶來的無接觸服務以及酒店工作的優化改進,給酒店行業帶來了新的機遇。同時,也促使酒店行業在智能化領域的提前布局,推動整個行業的智能化發展。
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    2022 - 06 - 30
    客房是酒店主要的產品之一,客房的服務水準直接影響著酒店的收入,因此酒店持續不斷地追求客房硬件設施的升級、不斷降低用電耗能、提高酒店客控系統的水準,致力于在降低成本的同時提升服務質量。目前我國的高檔酒店客房控制系列產品的功能標準已經基本達到國際水平,以下是酒店客控系統的一些設計亮點:1. 客房預設對客戶已經預定好的房間,酒店管理人員可以利用客控系統,提前將房間設定在較為舒適的溫度,當客人入住時,打開房門,客房內的溫度會大大提升客戶的滿意度,提升酒店口碑。2. 門控開關通過客控系統的設置,當房客打開門時,廊燈就能自動點亮,如果1分鐘內沒有插卡取電,廊燈就會自動關閉,在系統中也會顯示開門或是關門狀態的圖標并自動進行記錄,以便后期查詢。如果在規定的時間門未關好,系統也會有相應的提示,提醒客人將門關好。3. 紅外探頭對于房客來說,住宿環境是否安全也會影響酒店的入住率。酒店管理者可以通過客控系統在客房門前設置紅外探頭,并與安保系統配合使用,監控相應的房間,若紅外探測器監控到有人在門外,就會在系統上標記該房間,同時進行時間記錄,能夠在很大程度上避免特殊情況發生,也便于后期調查事件查證資料。隨著人們對酒店安全以及服務質量要求的越來越高,酒店客控系統的使用方便性也會逐漸凸顯,會成為高檔酒店必備的管理系統。
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    2022 - 06 - 29
    酒店客房控制系統是采用國內外較為先進的技術,專門針對高檔酒店客房控制與管理的需求所設計、開發和制造的新一代酒店客房智能管理系統,該系統利用計算機控制、通訊、網絡等技術,基于客房內的智能控制器構成的專用網絡,將安防系統、門禁系統、中央空調系統、智能燈光系統、服務系統等進行統一的智能化管理與控制,便于實時檢測客房的狀態、住戶需求、服務狀況以及設備情況等。在酒店客房控制系統中,所有受該系統控制的客房內的受控設備既可以由賓客在客房內實行本地控制,也可以經由授權的酒店工作人員在酒店局域網的計算機終端上遠程設置和控制。酒店客房的控制系統提供了多種的解決方案,包括一體化主機、模塊化主機、無線或是總線主機解決方案,全面覆蓋酒店的多種需求。酒店客房的控制系統集智能燈光控制、空調控制、服務控制與管理的功能于一體,具有智能化、網絡化、規范化、模塊化、易拓展等現代化特點,將科學的管理思想和先進的管理手段相結合,致力于幫助酒店的各級管理人員和服務人員對酒店運行過程中所產生的大量動態復雜的數據和信息進行及時準確地分析處理,使酒店管理由依靠經驗走向依靠科學,進而促進酒店行業健康持續發展,希望能給房客帶來越來越好的居住體驗。
  • 點擊次數: 29
    2022 - 06 - 29
    為什么說接入酒店客控系統很有必要?隨著我國互聯網技術的發展,酒店這類服務型行業也將迎來新一論的數字化變革,目前傳統的經營模式已經很難在市場上立足了,酒店要想脫穎而出就得緊跟潮流打造新型智慧酒店服務模式。一、實現客房情況的可視化管理酒店新型的客控系統可以實現整個客房情況的可視化管理。在系統的操作后臺,工作人員可以實時看到每間客房的狀態,例如請勿打擾、請求清理、呼叫服務、退房預約、房間有客、房門打開、客房聯網、平均室溫、平均設溫等都是直接顯示的,有利于酒店方進行管理。二、節約人力成本提高工作效率借助智能客控系統可以提高酒店人效。傳統酒店需要大量的服務人員提供24小時線上和線下的不間斷服務,新型智慧化酒店可以通過客控系統更加合理的分配各類工作者,避免不必要的人員浪費。三、個性化服務打造核心競爭力酒店客控系統可以提供更加個性化的服務?,F在都是一部手機走天下,客人在入住酒店之前就能通過手機提前設置好所定房間的溫度,讓餐廳提前準備喜歡的食物,這樣一到酒店就能享受服務,如此個性化、智能化的服務免不了受到客人的青睞,口碑慢慢樹立起來后也是有助于打造酒店獨特的競爭力。綜上所述,逐步接入酒店客控系統是數字化時代背景下酒店行業的發展趨勢,當然這一步也僅僅是酒店行業變革的開始,在未來,還有更多新型的酒店模式需要從業者們去探索,只有不斷開發出適應市場需求的模式,才能在變革中經住考驗。
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